Pour acheter vos vidéos et vos séances de coaching sur Weelearn.fr vous avez le choix entre :

• le paiement par Carte bancaire (VISA, MasterCard, Aurore…)

• le paiement via votre compte Paypal, si vous en avez un.

Weelearn.fr a choisit la solution de paiement en ligne la plus répandue et la plus reconnue sur Internet : PAYPAL©
Cette solution vous garantit un paiement facile et totalement sécurisé.

Tout d'abord, vérifiez bien que vous n'avez pas commis d'erreur lors de la saisie de votre Nom d'utilisateur ou de votre Mot de passe (caractères numériques, majuscules, minuscules).

Si cela ne fonctionne pas, cliquez sur le lien "mot de passe perdu" situé sous les champs d'identification, puis saisissez votre email. Votre mot de passe vous sera alors renvoyé (au cas ou vous ne recevriez pas notre email, vérifiez dans vos "courriers indésirables").

Enfin, si le problème persiste, contactez notre service client par mail à contact@weelearn.fr ou via la page contact.

Non. En effet notre site vous permet de disposer de votre vidéo immédiatement et visible en streaming sur votre session sécurisée. Grâce à Weelearn.fr pas d'attente pour recevoir vos vidéos chez vous, pas morceaux de plastiques et d'encombrants supplémentaires, pas de problème de lecture et tout ceci est bien entendu totalement écologique.

Oui. Il est désormais possible de télécharger votre formation sur votre ordinateur.
Lors de l'achat de votre formation nous vous donnons accès à son visionnage en Streaming sur Weelearn.fr mais également au téléchargement sur votre ordinateur de manière à pouvoir la visionner où vous voulez et quand vous voulez sans passer par une connexion internet.

Une fois téléchargée, votre formation reste disponibles 24h/24 et 7j/7 sur votre session weelearn.

1^er solution : Sélectionnez la catégorie ou sous-catégorie qui vous intéresse dans le menu déroulant "Vidéos". Toutes les vidéos correspondantes apparaissent alors.

2^ème solution : Entrez le ou les mots clefs liés à votre recherche dans le moteur situé en haut à droite de chacune des pages du site (n'hésitez pas à faire plusieurs recherches avec des mots clefs différents).

3^ème solution : Cliquez sur l'un des liens figurant dans les rubriques "vos vidéos préférées" ou "les nouveautés" présentes sur les pages du site en colonne de droite.

Tout d'abord, vérifiez que vous avez sélectionné la bonne catégorie ou que vous avez correctement orthographié vos mots-clefs dans le moteur de recherche.

Si vous ne trouvez toujours pas la vidéo que vous cherchez, il se peut qu'elle soit en cours de montage ou de préparation par son auteur.

Enfin, n'hésitez pas à nous faire part par mail à contact@weelearn.fr ou via la page contact des nouveaux thèmes qui vous intéresseraient. Nous vous tiendrons informé en retour des prochaines vidéos publiées sur ces thèmes.

Non, il n'y a aucune limite de temps. Lorsque vous avez acheté une vidéo sur Weelearn.fr, le droit de la visionner vous est acquis pour toujours. Vous profitez ainsi de vos formations aussi longtemps qu'il vous plait.

Immédiatement ! Une fois le paiement validé, votre vidéo est instantanément ajoutée à la liste de vos vidéos dans votre espace personnel et sécurisé.

Cela est probablement dû à l'une des raisons suivantes :

• Votre connexion Internet est trop lente...

Pour tester la puissance de votre connexion rendez-vous sur Speedtest.net.
La connexion minimale pour pouvoir visionner vos vidéos en HD sans saccades ou interruption est de 2.0 Mb/s.

• Les serveurs de votre FAI (Fournisseur d’accès à Internet) sont saturés...

• Les serveurs dédiés hébergeant le site Weelearn.fr sont saturés...

3 Solutions :

Vérifiez que vous ne téléchargez pas d'autres fichiers pendant que vous essayez de lire la vidéo. Cela aurait pour conséquence de ralentir considérablement votre débit.

Lancez la vidéo en mode SD (Small Definition). Cela vous permettra de la visionner plus rapidement, sans perte importante de qualité.

Si vous souhaitez malgré tout visionner votre vidéo en mode HD (High Definition), cliquez sur « PLAY », puis sur « PAUSE ». La vidéo se chargera alors petit à petit sur le lecteur...

Une fois la "barre de chargement" bien avancée, lancez la vidéo.

Weelearn.fr vous apporte de nombreux avantages et bénéfices par rapport aux sites de vidéos gratuits :

Nos vidéos sont sélectionnées avec professionnalisme (et amour) par nos équipes avant d’être mises en vente sur Weelearn.fr.

Le choix de ces vidéos répond à des critères de qualité rigoureux (disponibles ici) pour vous satisfaire au mieux.

Nos vidéos ont une qualité de son et d’image élevée (même lors des lectures en mode SD) qui les rendent plus agréables à regarder.

Nos vidéos sont lues sur un lecteur spécifique disposant de nombreuses options et régulièrement amélioré.

Une fois achetées, vous possedez un droit de visionnage illimité de nos vidéos.

Le site Weelearn.fr propose sans cesse de nouvelles offres, de nouvelles vidéos, de nouvelles fonctionnalités, des promotions,…

Weelearn compte mettre en ligne de 4 à 8 vidéos chaque mois au début. Le montage prend de 4 à 8 semaines, vous verrez donc apparaître sur Weelearn.fr les vidéos 1 à 2 mois après leur tournage.

Les contributeurs mettent également en ligne plusieurs vidéos chaque mois, renouvellant ainsi régulièrement l'offre proposée à nos clients.

Rien de plus simple !

Rendez-vous sur la page du coach que vous souhaitez contacter et cliquez sur le lien "J'ai un compte, je réserve !". Sélectionnez ensuite la date et l'heure qui vous conviennent, entrez vos informations et validez votre réservation. Payez en ligne via votre compte Paypal ou votre carte bancaire et c'est fait, votre séance est réservée (vous recevrez un email de confirmation)!

N.B : assurez-vous d’être connecté avec votre identifiant et mot de passe avant de sélectionner votre séance de coaching.

Vérifiez si le coach a des disponibilités qui correspondent aux vôtres les jours suivants. Sélectionnez alors l'horaire qui vous convient et validez votre réservation.

Si aucune disponibilité du coach ne correspond aux vôtres, vous pouvez lui envoyer un e-mail pour vous arranger avec lui sur une date ou un horaire. Son e-mail se trouve sur le détail de son profil.

Oui, bien entendu.

L'avantage du coaching en ligne est d’être disponible pour tout internaute, où qu’il se trouve, et sans qu’il ait à se déplacer. Notre plateforme de paiement sécurisé PAYPAL© vous permet par ailleurs de régler votre séance dans de très nombreuses devises.

Vous avez uniquement besoin d'une webcam, d'un micro et d'une connexion internet.

Si vous ne disposez pas de ces matériels, voici a titre indicatif ceux que nous recommandons :

Non.

Vous n'avez aucunement besoin de télécharger un quelconque logiciel sur votre ordinateur, celui-ci est déjà intégré au site Weelearn.

Il vous suffit simplement de vous connecter sur le site Weelearn.fr et de vous rendre sur la page "Mes rendez-vous" le jour convenu et à l'heure dite, votre séance démarrera automatiquement.

Bien entendu.

N'importe quel type d'ordinateur, du moment qu'il est connecté à internet vous permettra de suivre votre séance de coaching en ligne.

Assurez-vous d’abord que votre séance a bien été validée (cf. email de confirmation) et que vous ne vous êtes pas trompé de jour ou d’heure.

Ensuite, il se peut que le coach ait du retard ou soit absent. Dans ce cas, veuillez-nous le notifier à l'adresse coach@weelearn.fr en nous indiquant le nom du coach réservé, la date et l’heure de la séance, puis vos nom, prénom et email.

Après les vérifications d’usage, nous vous rembourserons dans les plus brefs délais de l'intégralité de votre séance.

Le prix d'une séance de coaching sur Weelearn.fr est fixé par les coachs eux-mêmes. Il est compris entre 50 € / séance et 100 € / séance.

Les séances durent en général 50 minutes sauf contre-indication du coach.

Au delà de 10 minutes de retard, la séance est annulée et vous êtes remboursé de l'intégralité des frais de votre séance.

C’est très simple.

Vous pouvez soit cliquer sur le lien « modifier » ou « annuler » ma séance qui se trouve dans l’email de confirmation que vous avez reçu après paiement de votre séance, soit nous adresser un email a coach@weelearn.fr.

L’annulation est gratuite si vous annulez suffisamment à l’avance (Voir les Conditions d'annulation d'une séance).

Oui.

Si pour quelque raison que ce soit vous souhaitez mettre fin à votre séance pendant son déroulement, il vous suffit de cliquer sur "Annuler" et la séance prend automatiquement fin.

Tous nos coachs sont des psychologues, des coachs certifiés ou des experts dont le parcours nous a prouvé toutes leurs compétences.

Nos coachs sont sélectionnés de manière professionnelle et rigoureuse par Weelearn afin qu'ils répondent le mieux à vos attentes.

Pour en savoir davantage sur les critères de sélection de nos coachs, rendez-vous sur la page critères de sélection des coachs sur Weelearn.fr.

Toutes les séances qui ont lieu sur Weelearn.fr se déroulent dans un environnement technique confidentiel et sécurisé.

Le coach s'engage également à signer la Charte de déontologie Weelearn qui stipule notamment de respecter la plus stricte confidentialité sur tout ce qui peut se dire pendant les séances de coaching. Le coach s'engage par ailleurs à suivre la séance dans un lieu calme, neutre et sans entourage.

Pour davantage d'informations sur la charte de déontologie des coachs du site Weelearn.fr, rendez-vous sur la page : Charte de déontologie des coachs

Sur Weelearn, nous sélectionnons nos coachs avec beaucoup de rigueur et de professionnalisme.

Vous ne trouverez donc pas sur notre site :

- De voyantes, médiums, tarologues, astrologues ou autres spécialistes dans des domaines utilisant des méthodes non reconnues.

- De coachs non certifiés par une école reconnu de coaching ou de psychologues non diplômés.

- De gourous, de représentants de sectes, de disciples, de religieux ou autres personnes utilisant des pratiques douteuses ou peu scrupuleuses.

- De représentants des médecines dites "nouvelles" allant à l'encontre des progrès de la médecine actuelle (les médecines douces sont, elles, tout à fait acceptées sur Weelearn.fr)

Si vous êtes psychologue, coach certifié ou expert dans un des domaines proposé sur le site Weelearn.fr, n'hésitez pas à contacter notre service coaching par mail à coach@weelearn.fr ou à partir du formulaire de la page contact.

Pour pouvoir proposer des prestations de coaching sur Weelearn vous devez au préalable posséder la qualité de professionnel et un statut juridique (auto-entrepreneur, profession libérale, EURL...).
Si vous souhaitez obtenir le statut d'auto-entrepreneur, vous pouvez suivre notre Guide disponible sur ce lien.

Lors de la création de votre profil par notre société vous aurez à remplir une fiche indiquant vos coordonnées, vos références juridiques (SIREN, SIRET, N° TVA...) et une fiche détaillée relative à votre profil. Nous vous attribuerons alors un numéro d'identification interne à Weelearn ainsi qu'une adresse mail .....@weelearn.fr.

En devenant coach sur Weelearn.fr vous donnez de la visibilité à vos offres d’accompagnement et de l’efficacité à vos efforts de prospection commerciale.
Devenir coach sur Weelearn.fr est de plus un gage de professionnalisme et de qualité, car nous sélectionnons les coachs Weelearn suivant des critères rigoureux.

Sur Weelearn.fr, nous vous laissons l'entière liberté de choisir votre tarif par séance ( nous vous invitons cependant à ne pas sortir d’une fourchette comprise entre 50 €/h et 100€/h).
Les séances durent 50 minutes

Weelearn.fr prélève une commission de 20% sur les séances réalisées par les coachs sur Weelearn.fr.

Les Honoraires de Coaching seront reversés aux coaches le dernier jour de chaque mois par chèque, virement bancaire ou directement sur leurs comptes Paypal.

Si le client est absent, vous êtes payé de la même façon que si il était présent.
Si le client est en retard, vous pourrez commencer la séance dès qu'il sera présent. Celle-ci s'arrêtera cependant aux heures prévu de fin.

Oui, et elle nous tient à cœur !
Celle-ci est disponible sur la page : Charte de déontologie sur Weelearn.fr.

Chaque coach travaillant avec Weelearn.fr est tenu de signer cette charte et de la respecter fidèlement tant au niveau de la lettre que de l’esprit.

Oui.
Lorsque vous vous absentez votre profil sera mis en "Absence" pour que les clients ne prennent pas contact avec vous (merci de tenir informé le service coaching lors d'absence supérieures à 3 semaines afin que nous l’indiquions sur votre page.)
Si vous souhaitez fermer définitivement votre compte, merci de prendre contact avec le service coaching pour annuler votre contrat.

Dans ce cas, veuillez prendre contact avec le service coaching par mail à coach@weelearn.fr ou à partir du formulaire de la page contact.

Votre proposition sera étudiée avec intérêt et vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.